填得越具体,AI 写得越像你。企业信息投喂库不是一份简介,而是给 AI 的取材库:生成内容时,它只从这里取事实、数字和说法;库里没有的,它不会替你编,但只能用行业通用话把内容写平。本文把七个板块逐一讲清:每块填什么、怎么填才合格、凭证放在哪。
企业信息投喂库为什么决定生成质量?
AI 生成内容有两种写法:一种是行业通用话,谁都能写,读起来像百科;另一种是带你公司事实的话,有型号、有价格区间、有交付记录。差别不在模型,在取材。
投喂库就是取材库。生成时系统会先检查六类素材——产品、价格、实测数据、客户反馈、竞品对比、服务流程。缺哪类,页面会直接提示你补哪类;补齐了,生成的内容才会出现只有你公司才写得出的句子。这也是 AI 搜索愿意引用你页面的前提:引擎摘录的是具体事实,不是形容词。
第一步:S1 企业实体卡填什么?
实体卡回答「你是谁」,共一组基础字段:公司全称、所属行业、品牌词、业务覆盖范围、成立年份、资质认证、一句话身份定位、公司简介。
填法上注意三点:品牌词填客户实际怎么称呼你,包括简称和口语叫法;身份定位一句话说清「为谁解决什么问题」;资质认证只写有证书编号可查的。实体卡的信息会进入 AI 对品牌实体的认知,写得越准,AI 提到你时张冠李戴的概率越低。
产品与服务清单(S2)每行怎么填?
一行一个产品,五列:名称、一句话定义、价格或区间、适用人群、不适用人群;另有服务流程一列,按「第一步做什么、第二步做什么」一行一步写。
三个容易填错的地方:产品名写具体型号,不写「系列产品」;价格写区间也可以(如 8-15 万元),或写计价模式(如按工程量报价),空着不填系统就缺了价格素材;不适用人群务必写,写了它,AI 才不会把你的产品推给不该买的人——这一条同时是合规要求。
服务流程是本次新增的卡位。填了它,流程类内容按你的真实步骤写;档案级流程为空时,系统自动用产品行的流程补位。
事实数据库(S3)该填哪些事实?
这是最多人卡住的一块,所以系统内置了六类事实菜单,每类给了例句和凭证来源,点任意一类就进入分步引导:
- 交付数据——例:累计交付 217 套,其中老线改造 43 套。凭证:合同台账、后台订单。
- 实测数值——例:改造后排放浓度 8.6mg/m³,标准限值 10mg/m³。凭证:带 CMA/CNAS 章的第三方检测报告。
- 产能工艺——例:单台处理风量 30000m³/h,过滤风速 0.8m/min。凭证:设计书、设备铭牌参数。
- 客户构成——例:复购客户占 61%,其中老客户转介绍 12 家。凭证:后台订单、客户台账。
- 团队背景——例:团队 32 人,其中工程师 9 人,平均从业 4.5 年。凭证:社保记录、花名册。
- 服务承诺——例:48 小时内到场,质保 24 个月。凭证:合同条款、售后工单记录。
合格事实的写法只有一条标准:一件事+一个数+时间范围。「我们技术实力雄厚」不合格,因为没有可核对的数,AI 不会引用它。拿不准就翻凭证:合同、检测报告、铭牌、后台订单,抄下来就是一条事实。
客群、问答、合规三张表要填多少?
客群表(S4)填你的目标客户是谁、卡在什么处境,一段一类人;问答表(S5)填客户真问过的问题和你们的口径答案,优先填销售被问得最多的那几个;合规表(S6)填不能说的说法和边界,比如医疗、金融类目的禁用表述。
数量上不求多:客群 3-5 类、问答 5-10 条、合规按行业红线如实填。这三张表分别决定内容的立场、FAQ 结构和红线自查,都是生成时直接取用的素材。
填完多久生效?要不要点保存?
两种保存口径要分清:六张表每行单独保存,填完一行立刻生效;实体卡、获客信息和旧版字段是表单,要点右上角「保存企业信息」整体提交。
旧版字段里已有内容的,可以用一键迁移功能把旧内容迁进对应表格,迁移不删原内容。生成页每次生成读的都是当前库里的值,改完下一次生成立刻采用。
投喂库填不全,生成的内容会怎样?
不会报错,也不会瞎编,但会偏通用。系统的处理逻辑是:缺哪类素材就提示补哪类;数字只从你填过的事实里取,取不到就不写数字,绝不编造一个。
所以填库的优先级建议是:先实体卡和产品清单(决定「写谁、卖什么」),再事实表(决定「有没有可引用的数字」),最后客群、问答、合规(决定「站在谁说、答什么、不碰什么」)。